นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 28 พฤษภาคม 2569

เอกสารฉบับภาษาไทยนี้เป็นการแปลเพื่อความสะดวกในการอ่านเท่านั้น ในกรณีที่มีความแตกต่างของความหมาย ให้ยึด ฉบับภาษาอังกฤษ เป็นหลัก

PinBubbles ("เรา") ดำเนินการแอป PinBubbles — บริการอิงตำแหน่งสำหรับโพสต์และค้นพบข้อความจำกัดเวลา ("bubbles") นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ทำไมถึงเก็บ และคุณจะควบคุมได้อย่างไร

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

จากคุณ ตอนสมัครสมาชิก

• Email address — ใช้เป็น identifier ของบัญชี จำเป็นสำหรับ password-based signup ส่งอัตโนมัติเมื่อ sign in ด้วย Google หรือ Apple
• Display name + รูปโปรไฟล์ (optional) — แสดงบน bubble และ comment ที่คุณโพสต์

จากคุณ ตอนใช้งานแอป

• ตำแหน่งแม่นยำ (GPS coordinates) — จำเป็นสำหรับ pin bubble ไปยังสถานที่จริง และแสดง bubble รอบตัวคุณ เราขอสิทธิ์ location แบบ foreground ตอนใช้งานครั้งแรก เราไม่เก็บ location ตอน background
• เนื้อหา Bubble — ข้อความและรูปภาพสูงสุด 4 รูปที่คุณโพสต์ ประเภทข้อความ (general / traffic / emergency / business) และการตั้งค่า อายุข้อความ
• Comments และ reactions บน bubble ของ user คนอื่น
• Reports ที่คุณส่ง ต่อเนื้อหาที่คุณพบว่าไม่เหมาะสม

อัตโนมัติ

• Device push token (Apple Push / Firebase Cloud Messaging) — เก็บเฉพาะเมื่อคุณอนุญาต notification permission
• สถานะ Subscription — คุณถือ Pro หรือ Business entitlement หรือไม่ ดึงจาก RevenueCat เราไม่เห็น card หรือ billing address ของคุณ — ข้อมูลเหล่านั้นอยู่กับ Apple, Google, หรือ Stripe
• Crash / error reports — anonymized stack traces ส่งไปที่ Sentry และ Firebase Crashlytics เฉพาะใน production builds เราไม่เก็บ crash data ใน development

2. เราใช้ข้อมูลอย่างไร

• แสดง bubble ใกล้คุณ — เราทำ geospatial queries ไปที่ database (PostGIS) โดยใช้ตำแหน่งปัจจุบันของคุณ และขีดจำกัดรัศมีของ tier
• Moderate เนื้อหาก่อนโพสต์ — ทุก bubble และ comment ผ่าน AWS Comprehend (text sentiment + toxicity) และ AWS Rekognition (image safety) ตอน submit เราไม่ทำ analysis อย่างต่อเนื่องใน background
• ส่ง notifications — comment replies, reactions, expiring messages, subscription events ปิดได้แต่ละประเภทที่ Profile → Settings
• คำนวณ karma / reputation — เพื่อกำหนดสิทธิ์การโพสต์ และลำดับ moderation queue
• ให้ customer support และบังคับใช้ Terms — รวมถึง warnings, mutes, และ bans สำหรับการละเมิด community guidelines

3. เราแชร์ข้อมูลกับใคร

เราแชร์ข้อมูลกับ processors ต่อไปนี้ เพียงเพื่อให้บริการทำงาน:

เรา ไม่ ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณกับ third parties เราไม่ใช้ ad networks ในแอป

4. ระยะการเก็บ

• Bubbles — หมดอายุอัตโนมัติตั้งแต่ 30 นาที ถึง 1 เดือน ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า หลังจากนั้นถูกลบถาวร (หรือ archive 30 วันถ้าถูก report)
• Profile + auth account — เก็บจนกว่าคุณจะลบบัญชี (ดู ลบข้อมูล)
• Server logs — ลบอัตโนมัติหลัง 2 สัปดาห์
• บันทึกการลบบัญชี (audit row) — เก็บ 2 ปี (เฉพาะ userId + timestamp, ไม่มี PII) เพื่อป้องกันการใช้ในทางผิด

5. สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถทำสิ่งเหล่านี้ได้ตลอดเวลา:

• ลบบัญชี จาก Profile → Settings → Delete Account หรือส่งอีเมลหาเรา ดูรายละเอียดที่ ลบข้อมูล
• Block หรือ mute user คนใดก็ได้จากโปรไฟล์
• ปิด notification บางประเภท ที่ Settings
• ยกเลิก location permission จาก device settings — หมายเหตุ: การปิดจะทำให้ไม่สามารถโพสต์ bubble และค้นพบ bubble ได้
• ขอสำเนาข้อมูลของคุณ โดยส่งอีเมลไปที่ support@pinbubbles.app

6. เด็ก

PinBubbles ไม่ได้มุ่งเน้นเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่จงใจเก็บข้อมูลจาก user อายุต่ำกว่า 13 ถ้าคุณเชื่อว่าผู้เยาว์สมัครใช้งาน ติดต่อเรา เราจะลบบัญชีให้

7. การส่งข้อมูลข้ามประเทศ

Backend ของเรารันอยู่ที่ AWS region ap-southeast-1 (Singapore) ถ้าคุณเข้าใช้ PinBubbles จากนอก Southeast Asia ข้อมูลของคุณจะถูกส่งไปประมวลผลที่ Singapore

8. การเปลี่ยนแปลง

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้ การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะประกาศในแอป และวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ด้านบนจะเปลี่ยน

9. ติดต่อ

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว? ส่งอีเมลไปที่ support@pinbubbles.app