プライバシーポリシー
最終更新日：2026年5月28日
この日本語版は閲覧の便宜のための翻訳です。内容に相違がある場合は 英語版 が優先されます。
PinBubbles（以下「当社」）は、実在する場所に時間制限付きメッセージ（「バブル」）を投稿・発見できる位置情報サービス「PinBubbles」モバイルアプリを運営しています。本ポリシーでは、当社が収集する情報、その目的、そしてお客様による管理方法を説明します。
1. 収集する情報
サインアップ時にご提供いただくもの
- メールアドレス — アカウントの識別子として使用します。パスワード方式のサインアップでは必須。Google / Apple でのサインインでは自動的に提供されます。
- 表示名とプロフィール写真（任意） — 投稿するバブルとコメントに表示されます。
アプリの利用時にご提供いただくもの
- 正確な位置情報（GPS 座標） — バブルを実在の場所にピン留めし、近くのバブルを表示するために必要です。初回利用時にフォアグラウンドの位置情報権限を要求します。バックグラウンドでの位置情報収集は一切行いません。
- バブルの内容 — 投稿するテキストと最大4枚の画像、メッセージタイプ（一般 / 交通 / 緊急 / ビジネス）、表示期間の設定。
- コメントとリアクション — 他のユーザーのバブルへのもの。
- 報告 — 有害と思われるコンテンツに対する報告。
自動的に収集されるもの
- デバイスのプッシュトークン（Apple Push / Firebase Cloud Messaging）— 通知の許可をいただいた場合のみ収集します。
- サブスクリプション状態 — Pro / Business の権利の有無を RevenueCat から取得します。お支払いカードや請求先住所を当社が見ることはありません。それらは Apple、Google、Stripe が保持します。
- クラッシュ / エラーレポート — 匿名化されたスタックトレースを、本番ビルドでのみ Sentry と Firebase Crashlytics に送信します。開発中のクラッシュデータは収集しません。
2. 利用目的
- 近くのバブルの表示 — 現在地とプランごとの半径制限を用いて、データベース（PostGIS）に対して地理空間クエリを実行します。
- 公開前のコンテンツモデレーション — すべてのバブルとコメントは、投稿時に AWS Comprehend （テキストの感情・毒性）と AWS Rekognition（画像の安全性）を通過します。 お客様のデータをバックグラウンドで継続的に分析することはありません。
- 通知の送信 — コメントへの返信、リアクション、期限切れ間近のメッセージ、サブスクリプション関連。プロフィール → 設定 で種類ごとに無効化できます。
- カルマ / 評価の計算 — 投稿権限とモデレーションキューの優先度を決定するため。
- カスタマーサポートの提供と利用規約の執行 — コミュニティガイドライン違反に対する警告、ミュート、アカウント停止を含みます。
3. 共有先
サービス運営のためにのみ、以下の処理事業者とデータを共有します：
| 事業者 | 目的 | データの種類 |
|---|---|---|
| Firebase (Google) | 認証、プッシュ通知、クラッシュレポート | メール、プッシュトークン、匿名化されたエラー |
| Amazon Web Services | バックエンドホスティング、コンテンツモデレーション | すべてのアプリデータ（保存時に暗号化） |
| Neon | PostgreSQL データベースホスティング | バブル、コメント、プロフィール、報告 |
| RevenueCat | サブスクリプションの検証 | アプリユーザー ID、権利の状態 |
| Sentry | エラートラッキング（本番のみ） | 匿名化されたスタックトレース |
当社は個人データを第三者に販売・貸与しません。 アプリ内で広告ネットワークを運用することもありません。
4. 保持期間
- バブル — 設定した期間（30分〜1か月）で自動的に期限切れとなり、その後完全に削除されます（報告された場合は30日間アーカイブ）。
- プロフィールと認証アカウント — アカウントを削除するまで保持されます（データ削除を参照）。
- サーバーログ — 2週間後に自動削除されます。
- アカウント削除の監査記録 — 不正利用防止のため2年間保持します（ユーザー ID とタイムスタンプのみ、個人情報は含みません）。
5. お客様の権利
いつでも以下を行えます：
- アカウントの削除 — プロフィール → 設定 → アカウント削除、またはメールでのご依頼。詳細は データ削除をご覧ください。
- ブロックまたはミュート — 任意のユーザーをそのプロフィールから。
- 特定の通知タイプの無効化 — 設定から。
- 位置情報権限の取り消し — デバイスの設定から。なお、これによりバブルの投稿と発見は利用できなくなります。
- ご自身のデータのコピーの請求 — support@pinbubbles.app までメールでご連絡ください。
6. お子様について
PinBubbles は13歳未満のお子様を対象としていません。13歳未満のユーザーからデータを故意に収集することはありません。未成年者がサインアップしたと思われる場合はご連絡ください。アカウントを削除いたします。
7. 国際データ移転
当社のバックエンドは AWS の ap-southeast-1（シンガポール）リージョンで稼働しています。東南アジア以外から PinBubbles をご利用の場合、データはシンガポールに転送され処理されます。
8. 変更
本ポリシーは更新されることがあります。重要な変更はアプリ内で告知し、上記の「最終更新日」を変更します。
9. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問は support@pinbubbles.app までメールでお寄せください。